Quand un fabricant de panneaux solaires annonce des difficultés, les particuliers s'interrogent sur leurs garanties. Voici ce qu'il faut demander avant de signer, pour que vos garanties ne dépendent pas d'un seul acteur.
Ce que couvrent les garanties d'un panneau
Deux types de garantie sont à distinguer : la garantie produit, qui porte sur les défauts de fabrication, et la garantie de performance, qui porte sur le maintien d'un niveau de production. Leurs durées et conditions figurent dans la fiche du fabricant. Vérifiez-les avant de signer.
Les questions à poser à l'installateur
- Qui prend en charge la garantie si le fabricant cesse son activité : un repreneur, une assurance, l'installateur ?
- Une assurance de garantie indépendante du fabricant est-elle proposée, et que couvre-t-elle ?
- Qui paie la dépose et la repose d'un module défectueux ?
- Où trouver les documents de garantie, et comment les conserver ?
Gardez le devis, la facture, les fiches techniques, les attestations d'assurance et l'attestation Consuel : ils serviront en cas de recours.
La nationalité du fabricant ne dit pas tout
Pour choisir un module, regardez ses fiches techniques, ses certifications, ses garanties écrites et la situation du fabricant, plutôt que son seul pays d'origine. Demandez plusieurs devis et comparez les marques proposées.
Les aides réellement en vigueur
- La TVA à 5,5 % jusqu'à 9 kWc, sous conditions (service-public.gouv.fr).
- Le tarif d'achat du surplus : 1,1 c€/kWh hors taxes, contrat de 20 ans (Légifrance).
- La prime à l'autoconsommation est supprimée pour les nouvelles demandes depuis le 5 juin 2026.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si mon fabricant disparaît ?
Cela dépend de ses conditions de garantie : un repreneur peut les reprendre, ou une assurance les couvrir. Posez la question à l'installateur avant de signer.
L'installateur reste-t-il responsable de la pose ?
Oui pour la pose, dans le cadre de sa garantie décennale et de ses assurances, dont vous devez demander l'attestation en cours de validité.
Pour comparer des devis de professionnels de votre secteur, utilisez le formulaire ci-dessous. La demande est sans frais pour vous : Auraleads est rémunéré par les professionnels partenaires auxquels elle est transmise.